Direktfiliale

Persönlich verbunden. Egal, wo Sie gerade sind.

Unsere Direktfiliale ist für Ihre Fragen und Anliegen erreichbar unter Telefon 0451 1404-700

Privatkunden

Telefon 0451 -1404 700

In dieser Zeit sind wir für Sie telefonisch erreichbar (nicht an Feiertagen).

Montag: 
06:00 - 22:00 Uhr
Dienstag:
06:00 - 22:00 Uhr
Mittwoch: 06:00 - 22:00 Uhr
Donnerstag: 06:00 - 22:00 Uhr
Freitag:
06:00 - 22:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 14:00 Uhr
Sonntag 09:00 - 14:00 Uhr
Feiertage sind ausgenommen.

In dieser Zeit sind wir für Sie über den Chat erreichbar (nicht an Feiertagen).

Montag: 
08:00 - 17:30 Uhr
Dienstag: 08:00 - 17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag: 08:00 - 18:00 Uhr
Freitag:
08:00 - 16:30 Uhr
Feiertage sind ausgenommen.

Firmenkunden

Telefon 0451 -1404 700

In dieser Zeit sind wir für Sie telefonisch erreichbar (nicht an Feiertagen).

Montag: 
06:00 - 22:00 Uhr
Dienstag:
06:00 - 22:00 Uhr
Mittwoch: 06:00 - 22:00 Uhr
Donnerstag: 06:00 - 22:00 Uhr
Freitag:
06:00 - 22:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 14:00 Uhr
Sonntag 09:00 - 14:00 Uhr
Feiertage sind ausgenommen.

Weitere Telefonnummern

Vermögensmanagement
Telefon:
0451 1404-325
E-Mail: kontakt@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Kundenbetreuer
ImmobilienCenter
Telefon:
0451 1404-367
E-Mail: kontakt@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Kundenbetreuer
ElectronicBanking
Telefon:
0451 1404-567
E-Mail: support@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Kundenbetreuer
Auslandsmanagement
Telefon:
0451 1404-453
E-Mail: kontakt@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Kundenbetreuer
Stiftungen
Telefon:
0451 1404-421
E-Mail: kontakt.firmenkunden@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Kundenbetreuer
Karriere & Ausbildung
Telefon:
0451 1404-202
E-Mail: kontakt@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Ansprechpartner
Vorstand  
Vorstandsmitglied:   Christian Mehrens
E-Mail: christian.mehrens@volksbank-luebeck.de
   
Vorstandsmitglied: Bernhard Rogge
E-Mail: bernhard.rogge@volksbank-luebeck.de
   
Sekretariat:
Lisa Schmitt
Telefon:
0451 1404-401
E-Mail: lisa.schmitt@volksbank-luebeck.de
  Übersicht Ansprechpartner

Notrufnummern

Karte und Online-Banking sperren
Einheitlicher Sperrnotruf für Karte und Online-Banking + 49 116 116 **                                                                 
alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50
VR-BankCard + 49 1805 021 021 *
MasterCard + 49 721 1209 66001
Visa Karte + 49 721 1209 66001
Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen

+ 49 30 40 50 40 50

Sperrfax - girocard (PDF)

Sperrfax - Kreditkarte (PDF)

   
Sperr-App für Karte und Online-Banking Sperrung von elektronischen Zugängen, Bankkarten (girocards) und Kreditkarten über Ihr Smartphone
Zur Sperr-App
   
* 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute.
** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei.

Welche Daten werden für eine Sperrung benötigt?

Damit Ihre Kartensperrung schnell und reibungslos erfolgen kann, sollten im Idealfall folgende Informationen vorliegen:

  • der Name des Karteninhabers,
  • das Geburtsdatum des Karteninhabers,
  • der Name des Kontoinhabers,
  • bei Bankkarten die Girokontonummer bzw. IBAN, zu der die Karte gehört und
  • bei Kreditkarten die Kartennummer.

Selbstverständlich kann eine Kartensperrung auch dann erfolgen, wenn Ihnen diese Angaben nicht vollständig vorliegen.